Politika zasebnosti

Družba “Адвъртайз Он Лайн ООД” (Advertise On Line Ltd.), davčna številka BG201268170, registrirana v Sofiji, Bolgarija, s sedežem ul. Pop Bogomil 31, ki je upravitelj spletne trgovine CISTI-ZAROMETI.COM, izjavlja, da se vsi osebni podatki, ki jih zbira in hrani med postopkom uporabe spletne strani in njenih storitev, smatrajo kot strogo zaupni ter se v zvezi s tem upoštevajo vse uporabne zakonske odredbe na področju varstva osebnih podatkov.

Varstvo osebnih podatkov naših obiskovalcev in strank je naše temeljno načelo in prioriteta. V poglavju Politika o varstvu osebnih podatkov, se lahko natančno seznanite z osebnimi podatki, ki jih zbiramo, načini shranjevanja ter kako in zakaj jih uporabljamo.

Varstvo in zagotovitev osebnih podatkov sprejemamo kot osnovno obveznost za CISTI-ZAROMETI.COM, zato bomo vaše podatke obdelovali v skladu z Uredbo (EU) št. 2016/679 in ostalo uporabno zakonodajo Republike Bolgarije.

1. Kategorije osebnih podatkov

Ob naročanju in/ali registraciji profila na CISTI-ZAROMETI.COM zbiramo, hranimo in uporabljamo naslednje informacije:

Ime in priimek
Telefon za kontakt
Email
Naslov za izvedbo dobave
Naslov za račun (v primeru, da je ta drugačen od naslova za dobavo)
Podatki o pravni osebi (ko stranka želi prejeti račun na podjetje)

Poleg podatkov, ki jih zbiramo med naročanjem in/ali registracijo profila, zbiramo in hranimo tudi celotno dopisovanje med CISTI-ZAROMETI.COM in stranko, kakor tudi zapise delovanja spletne strani, ki jo upravlja podjetje Advertise On Line Ltd.

2. V kakšen namen obdelujemo osebne podatke, ki jih zbiramo

Osebne podatke zbiramo le z namenom posredovanja storitev s strani CISTI-ZAROMETI.COM ter za izboljšavo teh storitev. Spodaj si lahko ogledate vse namene za katere uporabljamo zbrane osebne podatke:

Za obdelavo naročil iz ponudbe na CISTI-ZAROMETI.COM s pravno podlago – izvedba prodajne pogodbe o prodaji na daljavo, ki jo vsak uporabnik, ki naročilo dokonča, podpiše s spletno stranjo. Podatke lahko uporabljamo pri izpolnitvi pravnih obveznosti, kot so na primer računovodski dokumenti.
Za oskrbovanje strank in odstranitev/popravilo morebitnih napak pri izvedbi prodajne pogodbe o prodaji na daljavo. Osebni podatki se obdelujejo na podlagi izvedbe sklenjene prodajne pogodbe o prodaji na daljavo.
Za stik s stranko, lahko jo pokličemo ali ji pošljemo elektronsko sporočilo, da bi ji pomagali pri zaključku naročila; glede informacij o statusu naročila; v zvezi z reklamacijo; glede obnovitve vašega profila na spletni strani.
Za obveščanje o razpoložljivosti izdelka – v primeru, kadar želite prejemati informacije o bodočih zalogah izdelka, bodo vaši podatki obdelovani na podlagi vaše želje in soglasja.
Zaradi lastne zaščite in varnosti lahko podatke uporabljamo tudi za zaščito svojih zakonitih interesov, za zagotavljanje zaščite in varnosti naših sistemov in naših strank, za odkrivanje in preprečevanje goljufij ter za reševanje sporov pri uporabi naših sporazumov na podlagi pravnega interesa.
Za namene oglaševanja, ki je povezano z izdelki, ponudbami in popusti. Naročanje na novičke je popolnoma prostovoljno ter se lahko na prejemanje novičk kadarkoli prijavite oz. odjavite, to lahko izvedete na način, da se povežete z ekipo CISTI-ZAROMETI.COM ali upravljavcem osebnih podatkov.
Za tržne namene. Podatke, ki jih uporabniki pošljejo na CISTI-ZAROMETI.COM, lahko uporabljajo platformi Meta in Google. Podatki se uporabljajo za ciljanje ustreznih oglasov glede na zanimanja vsakega uporabnika. Podatki se uporabljajo tudi za sledenje rezultatom oglasov.
Za namene boljšega delovanja spletne strani ter oglaševanja CISTI-ZAROMETI.COM naša spletna stran uporablja piškotke (cookies) v primeru, če so obiskovalci spletne strani v nastavitvah svojega brskalnika dovolili uporabo piškotkov.

3. Komu in v kakšnih primerih posredujemo vaše osebne podatke

Osebne podatke strank posredujemo tretjim osebam zaradi izvedbe dobave v zvezi z sklenjeno prodajno pogodbo o prodaji na daljavo. Osebe, katerim lahko posredujemo vaše osebne podatke, so:

Družbe, ki izvajajo kurirske storitve na podlagi izvedbe sklenjene prodajne pogodbe o prodaji na daljavo.
Bančne institucije za obdelavo plačil, povezanih z vašim naročilom in prodajno pogodbo o prodaji na daljavo.
Zakoniti zastopniki in sodišča, z namenom sklenitve pogodb ali izterjav dolgov.
Državne inštitucije, ko je to potrebno in v skladu z zakonskimi določili.
Na platformah Meta in Google. Za analizo statističnih podatkov, ciljanje oglasov in sledenje rezultatom oglaševanja.
Na platformi Mailchimp. Za upravljanje in pošiljanje marketinških e-poštnih kampanj.

Upravljavec osebnih podatkov, podjetje Advertise On Line Ltd., ni odgovoren za obdelavo podatkov v skladu s zakonitim interesom tretjih oseb, katerim so podatki posredovani. Obdelava podatkov s strani tretjih oseb se izvaja v skladu z njihovo politiko obdelovanja osebnih podatkov.

Zasebnost plačil PayPal
Ko kot način plačila izberete PayPal, PayPalu posredujete osebne podatke. Osebni podatki, ki ste jih vnesli med postopkom naročanja (ime, e-pošta, telefon, naslov), bodo posredovani PayPalu. Ne zbiramo in ne hranimo nobenih podatkov o vašem bančnem računu ali bančni kartici.

Oglejte si PayPalov pravilnik o zasebnosti, da boste razumeli, kako ravnajo z vašimi podatki. Nismo odgovorni za prakse zasebnosti PayPala. Če imate kakršna koli vprašanja o tem, kako PayPal obravnava vaše podatke, se obrnite na PayPal.

4. Naročilo z ali brez registracije

Sistem spletne strani CISTI-ZAROMETI.COM daje uporabnikom možnost ustvariti svoj profil, ki je zavarovan z iz njihove strani izbranim geslom ter možnost, da preko svojega profila izvajajo vsa naročila. Vsak registriran uporabnik lahko preko svojega profila sledi zgodovini svojih naročil ter dodaja, spreminja in/ali ureja svoje osebne podatke.

Sistem spletne strani CISTI-ZAROMETI.COM daje uporabnikom možnost, da sklepajo prodajno pogodbo o prodaji na daljavo kot »gost«, t.j. brez registracije profila v spletni trgovini.

5. Varstvo osebnih podatkov

Vsi osebni podatki, njihovo shranjevanje in obdelava, kakor tudi celotna komunikacija med uporabnikom in njegovo napravo ter CISTI-ZAROMETI.COM, se izvajajo preko 256-bitne šifrirane SSL zaščite. Podjetje Advertise On Line Ltd., sprejema tehnične in organizacijske ukrepe, ki ščitijo vaše osebne podatke pred spreminjanjem, posredovanjem, izgubo, uničenjem in nepooblaščenim dostopom.

Do vseh uporabniških profilov na CISTI-ZAROMETI.COM je dostop dovoljen le preko vaših podatkov za dostop – elektronski naslov in osebno geslo za dostop, ki ste ju sami izbrali. Osebna odgovornost vsakega uporabnika je, da previdno in odgovorno varuje svoje podatke za dostop, kakor tudi, da uporabi gumb za odjavo iz svojega profila, ko preneha uporabljati spletno stran. CISTI-ZAROMETI.COM ne more biti in ne bo odgovoren za zlonamerno uporabo osebnih gesel in profilov, razen v primerih, ko je ta neposredno povzročena s strani CISTI-ZAROMETI.COM.

6. Obdelava in hranjenje osebnih podatkov

Pri obdelavi in shranjevanju osebnih podatkov lahko upravljavec obdeluje in hrani osebne podatke zaradi zaščite svojih pravnih interesov – izpolnitev svojih obveznosti do finančne uprave, Ministrstva za notranje zadeve in drugih državnih in upravnih organov.

CISTI-ZAROMETI.COM hrani vaše osebne podatke, ki ste jih posredovali v zvezi s spletnim naročilom za obdobje 10 let, z namenom zaščite pravnih interesov upravljavca ob morebitnih sodnih ali upravnih sporih z uporabniki spletne trgovine.

CISTI-ZAROMETI.COM hrani vaše osebne podatke dokler obstaja vaš profil v spletni trgovini. Po izbrisu profila upravljavec sprejme vse ukrepe, da uniči in izbriše vaše osebne podatke, brez nepotrebne zamude oz. da jih anonimizira (tj. da posameznik ni več določljiv).

7. Pravice subjektov, ki posredujejo podatke

Vsi subjekti, katerim podjetje Advertise On Line Ltd. obdeluje podatke, imajo naslednje pravice:

da zahtevajo brezplačno informacijo o obdelavi njihovih osebnih podatkov
da zahtevajo obrazložitve o obdelavi osebnih podatkov, lahko zahtevajo ureditev, dopolnitev, izbris ali blokiranje njihovih osebnih podatkov
da se povežejo s pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov oz. z Informacijskim pooblaščencem
da prekliče svoje soglasje v obdelavo osebnih podatkov, v tem primeru bodo njegovi osebni podatki uničeni oz. anonimizirani. To ne velja za osebne podatke, ki so potrebni zaradi izpolnitve zakonskih obveznosti ali zaščito lastnih zakonskih interesov podjetja Advertise On Line Ltd. Uničevanje osebnih podatkov bo izvedeno le v primerih, ko ti niso potrebni za zastavljen namen oz. ko je shranjevanje vaših osebnih podatkov nedopustno iz drugih razlogov, ki jih določa zakon.

Svoje pravice lahko uveljavite, ko se obrnete na pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov podjetja CISTI-ZAROMETI.COM, na elektronski naslov dpo@cisti-zarometi.com. V sporočilu morate navesti vaše ime; elektronski naslov (ki ga uporabljate za vstop na spletno stran); podatke za odgovor ter v poljubnem tekstu opisati pravo/pravice, ki jih želite uveljaviti glede vaših osebnih podatkov.

8. Piškotki (cookies)

Za upravljanje “piškotkov” in drugih podobnih tehnologij, ki jih uporablja CISTI-ZAROMETI.COM (sledilne slikovne pike, spletni svetilniki itd.), kot tudi ustreznih soglasij zanje, uporabljamo orodje “Real Cookie Banner”. Podrobnosti o njegovem delovanju si lahko ogledate na https://devowl.io/rcb/data-processing/

CISTI-ZAROMETI.COM uporablja t.i. piškotke (cookies). Piškotke uporabljamo za prikaz ustreznih in prilagojenih vsebin za uporabnike. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki so shranjene v vašem računalniku/napravi in se uporabljajo v vašem brskalniku. Piškotki se lahko uporabljajo le, če so v nastavitvah brskalnika omogočeni. Piškotki ne bodo nikakor škodovali vaši napravi ter jih kot uporabnik lahko neposredno v brskalniku onemogočite in/ali kadarkoli izbrišete. Če piškotke v vašem računalniku/napravi onemogočite, ne boste mogli uporabljati vseh funkcij na naši spletni strani CISTI-ZAROMETI.COM, kot so shranjevanje izdelkov v nakupovalni voziček, shranjevanje podatkov o dostopu do spletnega mesta, spremljanje obiskanih spletnih strani ter druge funkcije.

Piškotke in druge podobne tehnologije uporabljamo za zagotavljanje pravilnega delovanja spletnega mesta, integracijo medijev, varnost, statistično analizo, prilagojene oglase, dostop do osebnih podatkov, kot so obiski, naslovi IP in identifikatorji, ter njihovo obdelavo. Podatki, zbrani s piškotki in podobnimi tehnologijami, se delijo s strankami, opisanimi v teh nastavitvah zasebnosti.

Piškotki pomagajo:
– za boljšo uporabniško izkušnjo pri uporabi našega spletnega mesta
– za prejemanje prilagojenih vsebin in ponudb
– za razumevanje, kako brskate, da lahko izboljšamo naše spletno mesto in storitve
V nadaljevanju se lahko seznanite s piškotki, ki jih uporablja to spletno mesto, po posameznih razdelkih. O vsakem razdelku si lahko ogledate dodatne informacije in po želji izberete po meri.

Uporabljamo dve vrsti piškotkov – za uporabniško sejo in trajne. Sejne so začasne datoteke, ki ostanejo v uporabniški napravi do konca uporabniške seje ali do zaprtja aplikacije (spletni brskalnik). Trajne datoteke ostanejo na uporabniški napravi v obdobju, ki je določeno v piškotku ali dokler jih uporabnik ročno ne izbriše.

Ob obisku spletna stran namesti sledeče piškotke z namenom:

Piškotki za zmogljivost spletne strani;
Piškotki za analizo spletnih obiskovalcev;
Piškotki za geografsko lokacijo;
Piškotki za vpis;
Piškotki za trženje/ponovno trženje (ciljanje oglasnih vsebin)

Dejansko piškotki ne zahtevajo osebnih podatkov, za svoje delovanje ne potrebujejo identifikacije osebnosti internetnih uporabnikov. Osebne podatke, zbrane ob uporabi piškotkov, je mogoče zbirati le z namenom poenostavljene uporabe spletne strani za uporabnika. Ti podatki so šifrirani tako, da nepooblaščenim osebam preprečijo dostop do njih.

Informacije o brskalniku in kako upravljati nastavitve piškotkov, si lahko ogledate na spletni strani brskalnika, ki ga uporabljate (na primer Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari itd.) oz. preko vam priljubljenih spletnih virov.

Vsi sodobni brskalniki omogočajo spreminjanje nastavitev piškotkov. Te nastavitve se običajno nahajajo v meniju “možnosti” ali v meniju “priljubljene” v vašem brskalniku. Da bi našli te nastavitve, lahko uporabite spodnje povezave oz. uporabite možnost brskalnika »pomoč« za več informacij.

Cookie settings in Google Chrome
Cookie settings in Mozilla Firefox
Cookie settings in Internet Explorer
Cookie settings in Safari

Za nastavitve piškotkov s strani tretjih oseb lahko uporabite spodnjo spletno povezavo: http://www.youronlinechoices.com/si/

9. Zunanje povezave do drugih spletnih mest

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do drugih spletnih mest, ki so uporabna in vsebujejo pomembne informacije za uporabnike. Vzemite na znanje, da so ta mesta morda v lasti in pod vodstvom drugih družb in organizacij, ki imajo morda drugačne politike zasebnosti in varstva osebnih podatkov. Naše podjetje nima nadzora in ne nosi kakršnekoli odgovornosti za informacije, materiale, izdelke ali storitve, ki jih vsebujejo ali so na voljo na teh spletnih straneh.

10. Povežite se z nami

V primeru kakršnihkoli vprašanj, pripomb ali vprašanj o teh načelih, se povežite z nami na našem naslovu ali kontaktni telefonski številki.

Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov: dpo@cisti-zarometi.com
Kontakt: Advertise On Line Ltd., ul. Pop Bogomil 31, Sofia 1202, Bulharsko
Oskrba strank: info@cisti-zarometi.com / +359876098626

11. Komisija za varstvo osebnih podatkov v Republiki Bolgariji

V primeru kršenja vaših pravic v skladu z zgoraj navedenim ali uporabnim zakonom o varstvu osebnih podatkov, imate pravico do pritožbe pred Komisija za varstvo osebnih podatkov v Republiki Bolgariji, kot sledi:

Názov: Komisija za varstvo osebnih podatkov v Republiki Bolgariji
Naslov: bul. Prof. Tsvetan Lazarov č. 2, Sofia 1592, Bulharsko
Telefon: +35929153518
Web: www.cpdp.bg

12. Uporaba storitve Google reCAPTCHA v3

Naše spletno mesto uporablja storitev Google reCAPTCHA v3 za zaščito našega spletnega mesta pred prevarami in zlorabami. reCAPTCHA v3 je varnostna storitev, ki jo zagotavlja Google. Pomaga razlikovati med ljudmi in roboti ter lahko pomaga preprečevati zlonamerne dejavnosti na našem spletnem mestu.

Informacije, zbrane s storitvijo reCAPTCHA v3

Ko uporabljate storitev reCAPTCHA v3, Google zbira določene informacije o vaši napravi in brskalniku. Te informacije lahko vključujejo:

Vaš naslov IP
Vrsto in različico vašega brskalnika
Vaš operacijski sistem
Datum in čas obiska našega spletnega mesta
Strani, ki ste jih obiskali na našem spletnem mestu
Dejanja, ki ste jih opravili na našem spletnem mestu

Te informacije Google uporablja za oceno tveganja, da je vaša dejavnost prevarantska. Z nami se ne delijo.

Hranjenje podatkov

Google informacije, zbrane s storitvijo reCAPTCHA v3, hrani največ 7 dni. Po 7 dneh se informacije samodejno izbrišejo.

Vaše možnosti izbire

Več o praksah zasebnosti Googla si lahko preberete na https://policies.google.com/privacy?hl=en-US. Prav tako lahko nadzorujete podatke, ki jih Google zbira o vas, tako da obiščete https://myaccount.google.com/privacy?hl=en.